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  • 作家相片強生寓所

衛教天地---與中風患者的溝通技巧


大部分的中風患者,除了在生理功能上產生損傷,在語言與認知功能上也都會多多少少出現一些缺損,造成照顧者與患者之間出現溝通上的困難與障礙,在臨床,常常見到照顧者與患者溝通時,兩者不在同一線


上、甚至越溝通患者越混亂。因此寓所希望可以提供幾個溝通原則,提供照顧者幾個關於和患者溝通的技巧。




指令盡量簡短清楚

過於冗長的指令,往往都會造成患者混亂、難以理解。與教導孩子一樣,想要小孩快速理解指令,指令就必須要簡短又清楚;認知損傷的中風患者也需要簡短清楚的指令,才有辦法理解、擷取重要資訊,並快速做出你期望的動作或任務。

多步驟任務給予「步驟性指令」

中風患者因為認知損傷的緣故,理解與計畫的功能有可能都會出現困難,因此,在進行複雜任務時,可以多給予中風患者「步驟性的指示」,並分步驟完成,較容易讓患者達成。


以最簡單的穿外套為例,在吃飯時不只是給予「自己穿」的指示,可以改成「將外套放在雙腳中間、套入患側手、外套拉高於手肘、繞過頭再穿進好側...」將複雜的動作分步驟讓患者一步一步達成,也有助於其學習的成效

口語提示沒用時,多給予視覺與觸覺引導

中風患者因為左腦的語言區可能也有受到一些損傷,不一定能理解口語的指令,這時候示範給患者看,或是帶著他們練習幾次、患者較能理解指令意義。

耐心給予多次練習機會

不急迫、不強硬。調整自身心態,給予患者多一些的練習機會,中風患者有時候需要比常人更長時間、更多次的練習,才有辦法完成與做出任務。在我們眼中簡單的任務,對認知與生理功能都有損傷的患者來說,可能都是一大挑戰。耐心的讓患者嘗試與練習,未來才有可能越來越接近生活獨立。


李建明職能治療師 撰

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